Вокзал Мариинск

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т. д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Мариинск. Расположена перед зданием вокзала (справа от центрального входа в здание вокзала). Имеется 3 парковочных места для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 50 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Дорожной.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  -1 час – 100 руб.;
  - от 1 до 3 часов - 250 руб.;
  - от 3 до 6 часов - 400 руб.;
  - от 6 до 8 часов - 500 руб.;
  - от 8 до 12 часов - 550 руб.;
  - от 12 до 24 часов - 600 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  -1 час - 150 руб.;
  - от 1 до 3 часов - 350 руб.;
  - от 3 до 6 часов - 600 руб.;
  - от 6 до 8 часов - 700 руб.;
  - от 8 до 12 часов - 800 руб.;
  - от 12 до 24 часов - 900 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается. Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  Склад забытых вещей расположен на 1 этаже вокзала, тел.: +7-962-081-52-92
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. (за каждые 30 календарных суток).
  Оплата услуги хранения ручной клади в автоматической камере хранения осуществляется посредством платежного сервиса с применением технологии QR-кода.
  
  
  
• Кассы дальнего следования Режим работы: круглосуточно.
  Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 12.15 - 13.15; 04.00 - 05.00
  
  
  
  
  
  
  
  
  
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.
  Стоимость получения остальных письменных видов справок указана на сайте.
• Магазины На пассажирской платформе №1 и №2 работают магазины, где можно приобрести еду в дорогу. Режим работы: круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

• Wi-Fi Название сети: RZD (бесплатно). Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона (обращаем внимание, подключение возможно только с номеров российских операторов сотовой связи).
• Санитарные комнаты Туалеты расположены на 1 этаже вокзала (бесплатно).
  Режим работы: круглосуточно.
  
• Офисные услуги Изготовление копий, ламинирование документов, обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  В комнатах длительного отдыха представлены 2 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 750,00 руб. до 1200,00 руб.
  Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала по номеру телефона: 8 (962) 081-52-92.
  
  
  
  
  
  
• Душевые комнаты Душевая комната расположена на 1 этаже вокзала.
  Стоимость:
  - с предоставлением гигиенического набора - 330,00 рублей;
  - без предоставления набора - 210,00 рублей. .
  Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала (1 этаж).
  Режим работы: круглосуточно.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа
  до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
  Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по
  телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного
  передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный
  возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков,
  других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том
  числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих,
  плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг- в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы Банкомат банка ВТБ расположен на 1 этаже вокзала (в кассовом зале). Режим работы: круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Дежурный помощник начальника вокзала Кабинет расположен на 1 этаже, режим работы круглосуточно.